¿Qué tan importante es la información del cliente para crear experiencias diferenciadoras?

Por: Mtro. Alejandro Álvarez Carmona

En la contabilidad, como en cualquier negocio, las posibilidades de atraer clientes y conservar los que ya tenemos dependen en gran medida del valor y calidad de nuestro servicio, ¿qué podemos hacer para acercarnos a sus necesidades y responder a sus problemas?

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Administración de incidentes ¿estamos preparados?

LI. Aldo Alfredo Escalante Reyes

Muchas veces en las empresas se tiene registro de diversos incidentes ocurridos en su interior, porque a partir de ellos  se busca definir, administrar y robustecer diversos tipos de control para evitar en lo sucesivo cualquier problema.

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Cómo calcular la prima vacacional de los trabajadores

Te decimos de qué manera puedes calcular el monto que te corresponde por esta prestación de Ley.

En la exposición de motivos de la Ley  Federal del Trabajo (LFT) se plasma que la razón para otorgar la prima vacacional a los trabajadores es permitirles tener un ingreso extraordinario para disfrutar sus vacaciones.… Continuar Leyendo “Cómo calcular la prima vacacional de los trabajadores”

Modificaciones al Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo

Conoce los cambios que entrarán en vigor en febrero, así como las obligaciones que deben cumplir los patrones y empleados.

Con la reforma a la Ley Federal de Trabajo del año 2012 se produjeron varias modificaciones y se crearon nuevas disposiciones en materia de seguridad e higiene en el trabajo.… Continuar Leyendo “Modificaciones al Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo”

Cuántas vacaciones me corresponden conforme a la Ley

A todo empleado le corresponde un periodo vacacional tras cumplir su primer año laborando dentro de una empresa.

Debido al desgaste que se sufre durante la realización de alguna actividad laboral, se constituyó la figura jurídica de las “vacaciones”, la cual otorga el derecho a los trabajadores de disfrutar un periodo de descanso pagado.… Continuar Leyendo “Cuántas vacaciones me corresponden conforme a la Ley”

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