IMSS Digital para el seguimiento de actos de corrupción

M.D.T. y L.C. Mabel Salazar

La población suele tener una percepción de deficiencia de las instituciones del sector público. Por ello, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha consolidado esfuerzos para mejorar el desempeño de los servicios públicos.

Como parte de esos esfuerzos, ha actualizado el Programa Institucional Anticorrupción y Buenas Prácticas 2022-2024. El objetivo es buscar un enfoque preventivo y de control sobre actos contrarios a la ética institucional.

La actualización de este programa complementa el Programa Nacional de Combate a la Corrupción. De modo que ayuda a mejorar la gestión y simplificación de trámites y servicios, reduciendo la discrecionalidad en la toma de decisiones de los servidores públicos.

El IMSS Digital y el Programa Anticorrupción

El IMSS Digital es una plataforma del IMSS que fue lanzada en 2020, siendo una herramienta pública y gratuita que permite a los derechohabientes realizar trámites o tareas administrativas.

Usualmente sirve para:

• Consultar número de seguridad social.
• Revisar la vigencia de derecho.
• Consultas las semanas cotizadas.
• Agendar citas médicas.

Sin embargo, ahora la plataforma también busca dar seguimiento a actos de corrupción e implementar mecanismos de protección para el derechohabiente. De esta forma, el IMSS promueve la transparencia.

El IMSS también ha creado una Unidad de Integridad y Transparencia para consolidar una política de integridad, fortaleciendo la transparencia proactiva y ofrecer la información a los interesados.

Para denunciar un acto de corrupción, el IMSS ha presentado varios canales como presencial, telefónico, correo electrónico, entre otros. Actualmente, el IMSS Digital, junto con la Unidad y los programas mencionados, busca prevenir y dar seguimiento a los actos de corrupción.

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